Транспортная сфера Новокузнецка в январе 2026 года продолжает генерировать антихайп. Очередной инцидент, произошедший в автобусе популярного маршрута №5, стал достоянием общественности после того, как одна из пассажирок не выдержала хамского отношения и выложила доказательства в сеть.
Комфорт только для персонала?
Инцидент произошел днем 22 января. По словам очевидицы, вошедшей в салон на остановке «Гоголя», автобус был переполнен — рядом находится колледж, и основную массу пассажиров составляли студенты и пожилые люди. Однако два самых удобных места в передней части салона оказались «забронированы» персоналом.
Как утверждает горожанка, кондуктор вальяжно заняла сразу два сиденья, демонстративно употребляя шоколад. В это время функции по сбору оплаты выполнял молодой человек (предположительно, стажер или помощник).
«Пожилые люди стояли, мест свободных не было, а кондуктор просто отдыхала на двух креслах», — возмущается автор жалобы.
«Где десятки?!»: матерный разбор полетов
Градус напряжения в салоне подскочил на остановке «Толбухина». Когда помощник подошел к кондуктору с выручкой, пассажиры стали свидетелями нецензурной тирады. Вместо рабочей коммуникации женщина обрушилась на напарника с криками и отборным матом, выражая недовольство тем, что тот собрал слишком много рублевых монет.
«Что, одни рубли насобирал, где десятки?!» — цитирует очевидица крики сотрудницы транспорта, подчеркивая, что нецензурная брань звучала на весь салон, полный молодежи и пенсионеров.
Реакция властей и последствия
Пассажирка не ограничилась постом в социальных сетях. Официальные жалобы на неэтичное поведение экипажа и нарушение правил перевозки уже направлены:
- В администрацию города Новокузнецка;
- Руководству компании-перевозчика.
На фоне недавних перестановок в правительстве региона и пристального внимания губернатора к жалобам населения, подобные инциденты могут стоить перевозчику серьезных штрафов, а кондуктору — рабочего места.
Ситуация в новокузнецких автобусах остается одной из самых острых тем начала 2026 года. Горожане задаются вопросом: когда вместе с обновлением автопарка произойдет и «обновление» культуры обслуживания?
Об авторе
