Из-за невнимательности сотрудников миграционной службы при внесении данных житель Кузбасса лишился оплаченной путевки на курорт.
Судебная система Кемеровской области — Кузбасса создала важный прецедент в сфере защиты прав граждан, пострадавших от халатности должностных лиц. Житель города Новокузнецка успешно завершил судебный процесс против Министерства внутренних дел Российской Федерации. Поводом для масштабного разбирательства стала банальная, но фатальная ошибка паспортиста в тексте заграничного паспорта, которая полностью разрушила планы семейной пары на летний отдых.
История началась с перелета внутренним авиарейсом из Новокузнецка в новосибирский международный аэропорт «Толмачёво» имени А.И. Покрышкина. Оттуда супруги должны были отправиться международным чартерным рейсом на один из курортов Турции. Путевка была полностью оплачена, а бронирования подтверждены туроператором.
+-----------------------------------------------------------------------------+
| Финансовые итоги судебного спора с МВД |
+------------------------------------+----------------------------------------+
| Прямые убытки (стоимость тура) | 122 934,86 рублей |
+------------------------------------+----------------------------------------+
| Компенсация морального вреда | 30 000,00 рублей |
+------------------------------------+----------------------------------------+
| Возмещение государственной пошлины | 7 145,96 рублей |
+------------------------------------+----------------------------------------+
| Итоговая сумма к выплате из казны | 160 080,82 рублей |
+------------------------------------+----------------------------------------+
Акт 2024/304: как опечатка в Толмачёво превратила туристов в нарушителей
Драматическая развязка наступила непосредственно в зоне пограничного контроля аэропорта «Новосибирск». При сканировании документа новокузнечанина автоматизированная система выдала критическую ошибку, после чего к проверке подключился инспектор КПП.
Выяснилось, что при изготовлении документа в отделе по вопросам миграции была допущена техническая неточность:
- В нижней машиночитаемой зоне (МЧЗ) загранпаспорта был отпечатан номер 0239290;
- Фактический номер документа, указанный в верхней части страницы, содержал на конце другую цифру — 0239291.
Разница всего в один знак запустила строгий юридический механизм. Руководствуясь подпунктом 11 части 1 и подпунктом 1 части 5 статьи 8.1 Федерального закона «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», сотрудник пограничной службы составил официальный акт № 2024/304.
Документ был признан непригодным для дальнейшего использования и изъят на месте. Семье выдали уведомление об обнаружении признаков недействительности, а международный вылет для мужчины стал физически невозможен. Семейное путешествие прервалось на нейтральной полосе аэропорта.
Попытка ведомства сослаться на «сбой системы» и вердикт суда
Вернувшись в Новокузнецк, гражданин подал иск в суд с требованием компенсировать стоимость сгоревшей путевки, авиабилетов до Новосибирска и моральные страдания от сорванного отпуска. В ходе заседаний представители Министерства внутренних дел заняли оборонительную позицию. Юристы ведомства категорически отказывались признавать вину сотрудников, утверждая, что внесение неверной цифры произошло вследствие технического сбоя программного обеспечения, за который люди ответственности не несут.
Суд детально изучил внутренние регламенты и полностью отверг данные аргументы ответчика. В решении инстанции четко указано, что формирование параметров, замена символов и проверка готового бланка перед выдачей его на руки заявителю входят в прямые обязанности специалистов миграционной службы. Технический сбой не освобождает орган от обязанности выдать гражданину юридически чистый и пригодный для пересечения границы документ.
В итоге исковые требования были удовлетворены. Суд постановил взыскать в пользу пострадавшего новокузнечанина 160 080,82 рублей. Вся сумма будет выплачена напрямую за счет средств федеральной казны Российской Федерации.
Об авторе
